Preguntas Frecuentes - Planeta Hosting Perú

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Privacidad de Datos.

En PLANETA HOSTING tenemos un respeto absoluto por sus datos y su privacidad. Los datos que poseemos en nuestro sistema son exclusivamente para gestionar los servicios que contratas con nosotros y atenderle lo mejor posible.

En todo momento puedes acceder a ellos y rectificarlos. Te informamos cuáles son los datos que manejamos y cómo y para qué los usamos.

Por supuesto, tiene la garantía de que en ningún caso los cederíamos a terceros, pues son absolutamente confidenciales y los tratamos con sumo cuidado.

También queremos mantenerlo permanentemente informado de las mejoras que vamos implementando en los servicios que has contratado, así como de las novedades que creemos que pueden ser de tu interés. En PLANETA HOSTING somos absolutamente contrarios a la práctica del spamming.

Suspensión y término del Servicio.

SUSPENCION DE LOS SERVICIOS DE HOSTING

Cualquiera de las siguientes conductas o ejecución de los siguientes procesos queda prohibido y son causales de suspensión de los servicios:

a) Envío de mail masivo o Spam, ya sea en forma intencional o por infección de virus de algún terminal del cliente.
b) Detección de Phishing ya sea intencional o por omisión de las medidas de seguridad de su programación del cliente en su sitio web.
c) Ejecutar procesos que utilicen cerca del 100% de la cpu por más de 3 minutos. Procesos que requieran sobre 48 MB de memoria, o gran número de peticiones que ralenticen el funcionamiento del servidor.
d) Utilizar más del 5% de todos los recursos del sistema disponibles en cualquier momento.

TERMINO DE LOS SERVICIOS DE HOSTING

Son causales de terminación anticipada del contrato:
a) El no pago íntegro y oportuno del precio pactado por los servicios.
b) Cualquiera de las siguientes conductas o ejecución de los siguientes procesos queda prohibido y son causales de término de los servicios:
b.1) Enviar mail masivo o Spam más de 2 veces en el período de un año.
b.2) Detección de Phishing en el sitio web del cliente más de una vez en el período de un año.
b.3) Comportamiento abusivo contra el personal: No se tolerará ningún comportamiento abusivo, lengua abusiva o amenazas contra ningún miembro del personal de PLANETAHOSTING.PE

Políticas de uso del servicio.

Las políticas de uso de servicios los puede encontrar en el siguiente link: www.planetahosting.pe/politicas-de-uso.php

Términos y Condiciones del servicio.

Los Terminos y condiciones de servicios los puede encontrar en estos links según el producto que requiera: www.planetahosting.pe/terminos-condiciones-hosting-peru.php