Preguntas Frecuentes - Planeta Hosting Perú

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¿No entiendo bien la diferencia entre hosting y dominio?

Un dominio es el derecho al uso de un nombre en Internet. Es la dirección de su web en la red. Este nombre hay que comprarlo. Adquirir o registrar un dominio es tener el derecho a utilizar esa dirección, en exclusiva y para todo el mundo
El hosting, o alojamiento web, es un espacio en un servidor para que cuando alguien teclee su nombre de dominio en su navegador, éste vea la información que se almacene en ese espacio de servidor
Puedes tener todos los dominios que quieras sin tener hosting, sólo por evitar que nadie más lo tenga y protegerlos.

¿Cual es la diferencia entre servidor Windows y Linux?

Para cualquier sitio web normal en HTML o Flash, que no tenga programación dinámica (manejo de bases de datos o lenguajes como ASP, PHP, etc.) las dos plataformas son completamente similares.
De hecho, en igualdad de condiciones la plataforma Linux es mucho más recomendable para este tipo de sitios que la de Windows, pues es más robusta y presenta mayores beneficios y a menor costo.
Sin embargo hay algunos sitios que requieren lenguaje especial que se conoce como ASP y bases de datos SQL de Microsoft solo pueden operar en los servicios ASP Windows. Para las plataformas que requieren programación en PHP y MySQL el servicio de hosting normal es el que les siver.

¿Qué es el servicio de Web Hosting?

El servicio de hosting es el arriendo de un espacio en el disco duro de un servidor conectado directamente a la red de Internet para alojar su sitio web y sus cuentas de correos. Esto permite que los sitios y los servicios de los clientes estén disponibles para todo el mundo, las 24 horas, los 365 días del año.
Cuanto mejor sea el servidor donde usted aloja su página Web, usted se beneficiara con mayores prestaciones y mejor tiempo de respuesta de su sitio hacia sus visitantes en la web.

Planeta Hosting cuenta con servidores de última generación conectados directamente al Backbone de Internet a través de múltiples líneas redundantes, asegurando un óptimo nivel de rendimiento.

¿Qué es un dominio?

Los dominios son la dirección de Internet que va a identificar a su sitio web y cuentas de correos, por ejemplo www.planetahosting.pe.
El propósito de los dominios es permitir a los usuarios conectados a Internet encontrar sitios Web y enviar E-mail a direcciones con nombres simples, sin tener que memorizar las direcciones numéricas que en realidad son las que localizan las computadoras o servidores en Internet.

Un dominio terminado en .pe o .com.pe implica un dominio en Perú. La institución que maneja, regula y vende estos dominios es www.punto.pe.

También existen dominios internacionales como .com - .net - .org - .tv, etc.

Para poder utilizar un servicio de hosting es indispensable que el cliente tenga un dominio.

Si alguno de nuestros cliente lo requiere Planetahosting.poe hace toda la tramitación para inscribir su dominio nacional (.pe) o internacional (.com - .net - .org).

¿Qué es un FTP?

El FTP es la herramienta que le permite, a través de la red, copiar ficheros de un ordenador a otro. Y ello, sin importar en absoluto donde están localizados estos ordenadores,  o si es que usan el mismo sistema operativo: basta con que estén conectados a Internet.

La finalidad de este programa es facilitar la copia o el traslado de ficheros desde el disco de un ordenador al disco de otro, sin correr ningún tipo de riesgo de pérdida de información; y de una manera rápida y a la vez muy sencilla.

Cómo acceder a una conexiín FTP vía Web

Puede acceder a su ftp desde si navegador mediante las siguientes pasos:

*Paso1*
Introduce en el IE esta dirección "ftp://tudominio.com" (sustituye tudominio.com por el nombre de tu dominio o la ip de tu alojamiento).

*Paso2*
Te debe salir una ventana con el título "Error de carpeta FTP" y el texto "Windows no tiene acceso a esta carpeta....".
Pincha en ACEPTAR.

*Paso3*
Ahora en la misma ventana pincha con el botón derecho y selecciona: Iniciar Sesión Como...

*Paso4*
Ya sólo tienes que poner tu nombre de usuario y contraseña para acceder.

Una forma más rápida para acceder es introducir la siguiente dirección en tu navegador (sustituye según corresponda):

ftp://tuusuario:tupassword@tudominio.com.

¿Que es un dominio en Parking?

El dominio en parking (ó dominio apuntado) es una opción que le permite apuntar dos o mas nombres de dominios (tiene que ser dueño de esos dominios, por supuesto) a uno dominio principal. Por ejemplo nuestra empresa tiene como dominio principal a www.planetahosting.pe pero tambien hemos comprado y dejado en parking en dominio www.planetahosting.com.pe así en caso de que alguien se equivoque y escriba mal el dominio igual va a llegar a nuestro sitio web.Los dominios en parking no permiten tener contenidos distinto.

¿Que es un subdominio?

La forma más fácil de entender subdominios es pensar en este como un dominio dentro de su dominio principal, por ejemplo, si tenemos PLANETAHOSTING.PE como nuestro dominio y, a continuación, clientes.planetahosting.pe sería unsubdominio. Este subdominio puede tener contenido o información específica e incluso otro contenido con nombre y diseño distnto al primero.

Usted puede ampliar fácilmente su sitio e, incluso, hacer uso de los nuevos subdominios que no requieren el uso de un tercero, simplemente utilizando la opción en su sitio web panel de control.

¿Que son las Dns?

Las Dns o Domain Name System (Sistema de Nombres de Dominio) es una base de dato distrbuida y jerárquica que almacena información asociada a nombres de dominio en redes como Internet. Aunque como base de datos el DNS es capaz de asociar diferentes tipos de información a cada nombre, los usos más comunes son la asignación de nombres de dominio a direcciones IP y la localización de los servidores de correo electrónico de cada dominio.

Resumen: Dns= Identificadores de servicios para red de internet (identifica que hosting o quien utilizara su dominio).

¿Cómo cambiar los DNS?

Puede encontrar los DNS de  planetahosting.pe en https://www.planetahosting.pe/dns Para agregar los DNS de planetahosting.pe debe ir a www.punto.pe ingresar a su cuenta mediante el nombre de usuario y contraseña con que inscribió su dominio en este sitio web.

Una vez que ingresa a su cuenta aparecerá su dominio con la información deestado, registro y vencimientos. hacer click en la opción "ADMINISTRAR" y luego en la sección DNS hacer click en "ADMINISTAR DNS" ahí hay que ingresar los DNS de planetahosting, en este caso son dos:

- DNS1.PLANETAHOSTING.PE
- DNS2.PLANETAHOSTING.PE

Una vez que se confirma este cambio hay que esperar entre 4 a 8 horas para que el sitio web esté completamente visible.

¿Que es Cpanel?

Cpanel es un panel de administracion via web que le permite gestionar la gran parte de los servicios contratados con nosotros.
En este panel usted puede crear, modificar o borrar sus cuentas de correos, subir archivos, ver estadísticas de visitas, crear alias, parking, etc.

Crear un correo o email desde Cpanel.

Ingrese a su Cpanel www.sudominio.pe/cpanel) siguiendo los datos que le llegaron en el mail de bienvenida, haga click en la opción "cuentas de mail" que aparece en el menú superior y luego solo tiene que ingresar correo que dese y la correspondiente contraseña y cuota, luego presionar "crear o correo"
Repita esta acción para cada una de las cuentas de correos que quiera crear.

¿Que es mysql?

MySQL es un sistema de gestión de base de datos relacional, multihilo y multiusuario se ofrece bajo la GNU GPL.

¿Que es php?

PHP(PHP Hypertext Pre-processor), es un lenguaje de programacion interpretado, diseñado originalmente para la creación de páginas web dinámicas.
Es usado principalmente en interpretación del lado del servidor (server-side scripting) pero actualmente puede ser utilizado desde una interfaz de línea de comandos o en la creación de otros tipos de programas incluyendo aplicaciones con interfaz gráfica usando las bibliotecas Qt o GTK+.

¿Que es uptime garantizado?

El porcentaje de tiempo que nuestra empresa garantiza como mínimo que su servicio va a estar en el aire. Se conoce como Uptime Garantizado. Esto es un mínimo garantizado. Nuestro promedio de Uptime del ultimo año es muy superior es de 99.96% mensual.

¿Que es transferencia limitada o ilimitada?

Cada vez que un sitio web recibe visitas o usted recibe o envía correos se genera tráfico. Este trafico se conoce como transferencia. Los planes mas pequeños de Planetahosting.pe cuentan con un límite de transferncia mensual, el cual es bastante grande y permite el correcto funcionamiento de todos los servicios.
En los planes empresariales nuestra empresa permite trabajar sin esta limitante.

¿Que es un hosting?

El servicio de Hosting es el arriendo de un espacio en el disco duro de un servidor conectado directamente a la red de Internet para alojar su sitio web y sus cuentas de correos. Permitiendo que los sitios y los servicios Internet de los clientes estén disponibles para todo el mundo, las 24 horas, los 365 días del año.

Cuanto mejor sea el servidor donde usted aloja su pagina Web usted se beneficiará con mayores prestaciones y mejor tiempo de respuesta de su sitio hacia sus visitantes en la web.

Planetahosting.pe cuenta con servidores de última generación conectados directamente al backbone de Internet a través de múltiples líneas redundantes asegurando un óptimo nivel de rendimiento.

¿Que es webmail?

El Webmail es un sistema para ver los correos desde su navegador de internet. Esta herramienta permite mediante su nombre de cuenta y constraseña poder revisar sus correos desde cualquier computador.

¿Que son los backup?

Los backup o respaldos, es la copia de seguridad que realiza el servidor de todos los servicios que se encuentren en su cuenta de hosting.

Los servidores de Hosting.cl se respaldan en su totalidad todos los días a las 01:00 A.M., manteniendo siempre una copia del día anterior, de la semana anterior y del mes anterior disponible en cualquier momento para todos nuestros clientes.

1 vez a la semana toda la información respaldada y se saca de las instalaciones de Planetahosting.pe. De esta forma minimizamos el riesgo de pérdida de información